Araç sahibinin en büyük derdi: güven
Türkiye’de araç sahiplerinin servisle ilgili en sık şikâyeti “gereksiz parça değiştirildi” ve “aynı arıza tekrar etti” cümleleridir. İkisinin de tek bir kaynağı var: teşhise vakit ayırmamak. Parça değiştirmek beş dakikadır; doğru parçayı bulmak ise ölçüm ister.
Bizi ayıran altı şey
1. Ölçmeden söylemeyiz
Kompresyon, kaçırma testi, basınç ölçümü, canlı veri, enjektör geri dönüşü, fren disk salgısı, kaçak akım... Söylediğimiz her cümlenin arkasında bir ölçüm var.
2. Marka bazlı hafıza
Chevrolet, Opel ve VAG grubunda yıllardır aynı arızaları görüyoruz. Bir Cruze kapıdan girdiğinde nereye bakacağımızı biliyoruz — bu, saatlerce süren arama işini dakikalara indirir. Müşteri için bu doğrudan daha az işçilik saati demektir.
3. Şeffaf fiyat ve onay
İşlem öncesi ne yapılacağını, hangi parçanın takılacağını (orijinal / OEM / muadil) ve tahmini süreyi konuşuruz. Onay vermediğiniz hiçbir işlem yapılmaz.
4. Parçada seçenek sunarız
Her parçada orijinal ısrarı gereksizdir; ama bazı parçalarda muadile gitmek pahalıya patlar. Hangisinin hangisi olduğunu size açıkça söyleriz.
5. Değişen parçayı gösteririz
Sökülen parça teslim sırasında sizindir. İsterseniz fotoğrafını da paylaşırız.
6. Test sürüşü olmadan teslim yok
“Titreme 100 km/s’te oluyordu” diyorsanız, biz de 100 km/s’te deneriz. Arıza koşulu tekrar edilmeden iş bitmiş sayılmaz.
Size ne kazandırır?
- Aynı arıza için ikinci kez servise gelmemek
- Gereksiz parça masrafından kurtulmak
- Küçük bir sesi, büyük bir motor hasarına dönüşmeden yakalamak
- Bakım geçmişi kayıtlı, ikinci elde değeri korunan bir araç